Cancelaciones y Devoluciones

¿Compraste un carrito, un esterilizador o cualquier otro artículo y deseas cancelar o devolver tu pedido? Aquí tienes alguna información importante.
 
Derecho de cancelación
Si has cambiado de idea después de haber efectuado un pedido en tu Tienda Chicco y ya no deseas recibir los productos, tienes el derecho de cancelar el pedido sin penalización en el plazo de 14 días después de la recepción de la mercancía. Ponte en contacto con nuestro Servicio al Cliente, teniendo contigo el número de tu pedido, nuestr@s operadores te ayudarán con las operaciones de cancelación.  También puedes enviar un e-mail a serviciocliente@chicco.es.
 
Devolución
Si necesitas realizar una devolución de los productos recibidos, ponte en contacto con el Servicio al Cliente con el código de pedido: verificaremos la incidencia y la existencia de las condiciones necesarias para abrir un procedimiento de devolución en tu nombre.
Los gastos de envío son soportados por el cliente. El vendedor ofrece la posibilidad de recoger el producto a través de correo urgente, directamente en la dirección que nos indiques, con un costo de € 6,00, que se deducirá del importe total del reembolso.


Para obtener más información sobre el derecho de cancelación y devolución, lee las Condiciones generales de venta.